EVNHANOI & Khách hàng

 Tổng đài CSKH 19001288 - 04.22.222.000

Dịch vụ khách hàng
Đăng ký mua điện
Thông cáo báo chí
Thủ tục cấp điện sinh hoạt
Thủ tục cấp điện ngoài mục đích sinh hoạt
Lịch ghi chỉ số công tơ
Danh bạ Điện thoại trực sửa chữa điện
Lịch tạm ngừng cấp điện
Hòm thư góp ý

Phản hồi thông tin khách hàng và báo chí

Mọi ý kiến đóng góp xin gửi về địa chỉ: evnhanoi@evnhanoi.vn

Trang chủ    Tin Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội
TRÌNH TỰ THỦ TỤC CẤP ĐIỆN
14 - Sep - 2009  0:0
Căn cứ Luật Điện lực có hiệu lực từ ngày 01/7/2005 và Nghị Định số 105/2005/NĐ-CP ngày 17/8/2005 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật Điện lực, thực hiện hướng dẫn của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Giám đốc Công ty Điện lực TP Hà Nội quy định về việc giải quyết cấp điện từ lưới điện hạ thế như sau: 1- QUY ĐỊNH CHUNG: 1.1- Quy định này áp dụng đối với việc giải quyết cấp điện 1 pha, 3 pha từ lưới điện hạ thế trạm biến áp công cộng của Công ty Điện lực TP Hà Nội hoặc cấp nhờ sau trạm BA chuyên dùng của khách hàng khác, ở những địa điểm có đủ điều kiện nguồn điện, lưới điện đáp ứng nhu cầu của khách hàng bao gồm cấp điện mới, tách hộ dùng điện và thay đổi công suất sử dụng điện (Trường hợp mua điện ngắn hạn áp dụng theo mục 5.2.3.6 tại văn bản hướng dẫn thực hiện Quy trình Cấp điện ban hành kèm theo quyết định số 2976- EVN/ĐLHN-P9 ngày 29/6/2004 của Giám đốc Công ty). 1.2- Trường hợp khách hàng đề nghị mua điện để sử dụng vào các mục đích khác nhau tương ứng với các mức giá bán điện khác nhau, phải đề nghị khách hàng lắp đặt công tơ riêng cho từng mục đích. Đối với mỗi mục đích sử dụng điện của một khách hàng chỉ được giải quyết cấp điện qua một hệ thống đo đếm điện. Trường hợp khách hàng đăng ký sử dụng nguồn dự phòng phải được Giám đốc Công ty phê duyệt. 1.3- Khách hàng có nhu cầu mua điện với tổng công suất đăng ký từ 40 kW trở lên: Giám đốc Điện lực phải xem xét kỹ trước khi phê duyệt nhằm đảm bảo không ảnh hưởng đến độ ổn định cung ứng điện và khả năng phát triển các phụ tải điện của trạm biến áp công cộng đó. Trường hợp trạm biến áp công cộng trong khu vực không đủ công suất để cấp điện cho khách hàng, Điện lực phải lập kế hoạch đầu tư phát triển lưới điện phân phối để đáp ứng nhu cầu mua điện của khách hàng. Khuyến khích việc lắp đặt nguồn điện 3 pha đối với khách hàng có nhu cầu mua điện có công suất sử dụng từ 10 kW trở lên. 1.4- Lịch thời gian tiếp nhận hồ sơ đăng ký mua điện của khách hàng: Trong giờ hành chính các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần, không kể ngày nghỉ và ngày Lễ. Thời gian hoàn tất các thủ tục ký hợp đồng mua bán điện và đóng điện cho khách hàng là không quá 7 ngày làm việc (trừ những trường hợp chậm trễ do khách quan), bao gồm các công việc: Tiếp nhận đăng ký mua điện, khảo sát thiết kế, lập dự toán, phương án cấp điện, nộp tiền tạm thu chi phí lắp đặt, thi công, treo công tơ, nghiệm thu và đóng điện. 1.5- Hồ sơ đăng ký mua điện: 1.5.1- Đối với khách hàng ký Hợp đồng mua bán điện sinh hoạt (Hợp đồng dân sự), khi bên mua điện có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật, hồ sơ gồm: - Giấy đăng ký mua điện theo mẫu M-01. - Bản sao có công chứng hoặc chứng thực của một trong các giấy tờ có liên quan đến địa điểm mua điện, như: + Hộ khẩu thường trú tại địa chỉ mua điện và do chủ hộ hoặc người được chủ hộ ủy quyền đăng ký mua điện. Hoặc giấy chứng nhận tạm trú dài hạn của người đăng ký mua điện. + Giấy chứng nhận hợp pháp về quyền sở hữu hoặc sử dụng nhà, đất của người đăng ký mua điện như: Quyết định về quyền sở hữu hoặc sử dụng nhà, đất; Hợp đồng mua bán hoặc thuê nhà, đất ở. - Đối với khách hàng đang sử dụng điện chung với công tơ của hộ khác, có nhu cầu tách thành hộ sử dụng điện mới: Ngoài các giấy tờ quy định như trên, còn có bản sao (photocopy) hoá đơn tiền điện tháng trước liền kề hoặc xác nhận đã thanh toán hết nợ tiền điện của chủ hợp đồng mua bán điện (cũ) qua công tơ dùng chung. 1.5.2- Đối với khách hàng ký Hợp đồng kinh tế mua bán điện, hồ sơ gồm: - Giấy đăng ký mua điện theo mẫu M-01. - Bản sao có công chứng hoặc chứng thực của một trong các giấy tờ có liên quan đến địa điểm mua điện như: Quyết định về quyền sở hữu hoặc sử dụng nhà, đất; Hợp đồng mua bán hoặc thuê nhà, đất. - Bản sao (photocopy) Quyết định thành lập đơn vị; Giấy phép đầu tư hoặc Giấy chứng nhận đăng ký sản xuất kinh doanh của bên mua điện. Đối với các trường hợp bên mua điện là nghệ nhân, hộ kinh tế gia đình, hộ nông dân, ngư dân cá thể, hộ sản xuất kinh doanh mà Pháp luật không quy định phải có giấy phép đăng ký hoạt động (các ngành nghề không thuộc pháp luật nghiêm cấm): Giấy đăng ký mua điện phải có UBND phường, xã sở tại xác nhận về nhu cầu mua điện của khách hàng. - Đối với khách hàng là cá nhân làm công tác khoa học kỹ thuật... phải có Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động do cơ quan có thẩm quyền cấp để thay cho Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc Quyết định thành lập. - Đối với khách hàng đại diện cho khu tập thể, cụm dân cư để ký hợp đồng mua điện phục vụ cho các mục đích chung của khu tập thể (như bơm nước, chiếu sáng, cầu thang máy .v.v.) thì phải có thêm giấy ủy quyền hợp pháp của các hộ trong khu tập thể, cụm dân cư. - Trường hợp sử dụng điện có công suất từ 80kW trở lên, khách hàng phải đăng ký biểu đồ phụ tải (theo mẫu M-02), Bảng kê thiết bị sử dụng điện (theo mẫu M-03) và đặc tính kỹ thuật công nghệ của dây chuyền sản xuất. - Trường hợp khách hàng có nhu cầu cấp điện nhờ sau trạm biến áp chuyên dùng của khách hàng khác, phải có văn bản chấp thuận việc cấp điện của chủ sở hữu trạm biến áp đó. 1.5.3- Khách hàng đề nghị thay đổi công suất sử dụng điện, hồ sơ gồm: - Văn bản đề nghị thay đổi công suất sử dụng điện. - Trường hợp sử dụng điện có công suất từ 80kW trở lên, khách hàng phải đăng ký biểu đồ phụ tải (theo mẫu M-02), Bảng kê thiết bị sử dụng điện (theo mẫu M-03) và đặc tính kỹ thuật công nghệ của dây chuyền sản xuất. 1.5.4- Trường hợp khách hàng trực tiếp đến làm thủ tục tại Đơn vị, thì không nhất thiết phải đem bản sao có công chứng hoặc chứng thực các giấy tờ quy định tại mục 5.1 và 5.2 ở trên, mà chỉ cần mang theo bản chính và bản photocopy các giấy tờ đó để đối chiếu. Người tiếp nhận hồ sơ phải kiểm tra và ký xác nhận “Đã đối chiếu đúng nội dung như bản chính”, sau đó trả lại ngay bản chính cho khách hàng ngay sau khi làm xong thủ tục đăng ký mua điện. 1.6- Bộ phận tiếp nhận hồ sơ đăng ký mua điện: - Đăng ký mua điện của khách hàng do cán bộ chuyên trách thuộc Phòng Kinh doanh của Điện lực tiếp nhận, địa điểm bộ phận tiếp nhận và giải quyết nhu cầu mua điện đặt tại Phòng Giao dịch khách hàng của Điện lực. - Khách hàng có thể trực tiếp đăng ký mua điện tại phòng tiếp khách hàng của Điện lực hoặc gửi hồ sơ đăng ký qua đường bưu chính đến địa chỉ của Điện lực quận, huyện sở tại nơi có nhu cầu mua điện. - Tại nơi tiếp nhận giấy đăng ký mua điện phải có sổ theo dõi và cặp nhật hàng ngày (mẫu M-04). 1.7- Trường hợp nguồn và lưới điện tại địa điểm khách hàng có nhu cầu lắp đặt công tơ mới không đủ các điều kiện cấp điện, chậm nhất sau 5 ngày Điện lực phải trả lời bằng văn bản để khách hàng biết và thông cảm (trong nội dung văn bản có dự kiến thời gian sẽ giải quyết cấp điện). 1.8- Chi phí đầu tư lắp đặt công tơ cấp điện: - Thực hiện theo đúng nội dung quy định tại Điều 41 khoản 2 mục C của Luật Điện lực, cụ thể là: Công ty Điện lực TP Hà Nội đầu tư công tơ, đường dây dẫn điện đến công tơ. Khách hàng chịu trách nhiệm đầu tư từ sau công tơ về đến nơi sử dụng điện bao gồm đường dây dẫn điện và các vật tư khác kèm theo. Trừ trường hợp giữa hai bên có thỏa thuận khác. 1.9- Hoá đơn thu tiền chi phí lắp đặt công tơ thực hiện theo quy định hiện hành của Pháp luật về hóa đơn chứng từ tài chính. 2- TRÌNH TỰ VÀ THỜI GIAN GIẢI QUYẾT CẤP ĐIỆN: 2.1- Tiếp nhận và giải quyết thủ tục đăng ký mua điện: Khi khách hàng đăng ký mua điện, bộ phận tiếp nhận có nhiệm vụ: 2.1.1- Trường hợp khách hàng trực tiếp đến đăng ký mua điện tại Điện lực: - Hướng dẫn khách hàng kiểm tra lại các nội dung ghi trong giấy đăng ký mua điện của khách hàng như: Địa chỉ dùng điện, điện thoại, FAX hoặc địa chỉ liên hệ với khách hàng, mục đích sử dụng điện, thiết bị dùng điện, tình trạng sử dụng điện hiện tại.v.v. Đề nghị khách hàng vẽ sơ đồ chỉ dẫn đến địa điểm dùng điện. - Gửi khách hàng Phiếu tiếp nhận hồ sơ đăng ký mua điện (theo mẫu M-05). Trong phiếu phải ghi rõ thời gian nhân viên của Điện lực sẽ đến khảo sát, thiết kế (chậm nhất là trong vòng 2 ngày làm việc tiếp theo kể từ ngày khách hàng nộp đủ hồ sơ đăng ký mua điện). 2.1.2- Trường hợp khách hàng gửi đăng ký mua điện qua đường bưu điện: - Phải kiểm tra hồ sơ đăng ký mua điện của khách hàng. Việc hướng dẫn khách hàng bổ sung các giấy tờ còn thiếu trong hồ sơ đăng ký mua điện theo quy định, sẽ được thực hiện khi tiến hành khảo sát thiết kế. - Khi khách hàng nộp đủ hồ sơ đăng ký mua điện, Điện lực phải thực hiện tiếp các thủ tục giải quyết cấp điện theo đúng trình tự thời gian quy định. 2.1.3- Thông báo cho bộ phận khảo sát thiết kế cấp điện, nội dung thông báo phải có đủ các thông tin cần thiết như: Tên, địa chỉ khách hàng, đăng ký mục đích sử dụng điện của khách hàng, điện thoại liên hệ.v.v. và thời hạn hoàn thành việc khảo sát thiết kết, lập dự toán chi phí lắp đặt cấp điện. 2.2- Khảo sát thiết kế và lập dự toán chi phí lắp đặt: 2.2.1- Khảo sát thiết kế: Bộ phận được giao nhiệm vụ phải thực hiện khảo sát thiết kế theo đúng địa điểm và thời gian như đã hẹn trong Phiếu tiếp nhận hồ sơ đăng ký mua điện của khách hàng. - Khi đến khảo sát thiết kế, nhân viên được giao nhiệm vụ phải xuất trình thẻ công vụ. - Thiết kế các loại vật tư, thiết bị cấp điện theo đúng quy định hiện hành và phù hợp với công suất sử dụng điện lớn nhất mà khách hàng đã đăng ký. - Phải thiết kế cụ thể vị trí đặt hòm công tơ trên cột điện, trên tường trong nhà hoặc ngoài nhà (các thông số xác định vị trí bao gồm: Độ cao, hướng và khoảng cách từ hòm công tơ đến các vật cố định khác .v.v.). Lập biên bản thoả thuận với khách hàng về vị trí đặt công tơ (theo mẫu M-06). - Trường hợp nguồn điện, lưới điện tại nơi có nhu cầu lắp đặt công tơ đủ các điều kiện cấp điện. Nhân viên thiết kế viết và gửi lại khách hàng Giấy đề nghị nộp tiền tạm thu chi phí lắp đặt cấp điện (theo mẫu M-07). - Trường hợp nguồn điện, lưới điện không đủ điều kiện cấp điện, nhân viên thiết kế phải giải thích rõ để khách hàng biết và thông cảm, sau đó Điện lực phải gửi văn bản trả lời khách hàng. 2.2.2- Trách nhiệm kiểm tra mục đích sử dụng điện theo giấy đăng ký mua điện của khách hàng trước khi lập phương án cấp điện: - Trường hợp khách hàng mua điện để sử dụng vào một mục đích (tương ứng với một mức giá bán điện): Cùng với việc khảo sát, nhân viên thiết kế phải có trách nhiệm kiểm tra, xác nhận mục đích sử dụng điện thực tế của khách hàng. - Trường hợp khách hàng mua điện để sử dụng vào các mục đích khác nhau tương ứng với các mức giá bán điện khác nhau: Phải đề nghị khách hàng lắp đặt công tơ riêng cho từng mục đích, nếu vì điều kiện kỹ thuật không thể lắp công tơ điện riêng cho từng mục đích thì nhân viên thiết kế phải thông báo cho Bộ phận kiểm tra áp giá để tiến hành lập Biên bản xác định tỷ lệ giá bán điện theo từng mục đích sử dụng điện của khách hàng . 2.2.3- Lập hồ sơ thiết kế và duyệt phương án cấp điện: - Nếu đủ điều kiện để lắp đặt công tơ theo yêu cầu mua điện của khách hàng, bộ phận khảo sát thiết kế phải lập hồ sơ thiết kế, phương án cấp điện và giao cho Phòng Kinh doanh trình Giám đốc Điện lực ký duyệt: + Bảng dự toán chi phí lắp đặt công tơ cấp điện (áp dụng các mẫu từ M 8-1 đến mẫu M 8-8). + Phương án cấp điện (theo mẫu in sẵn tại mặt sau của Giấy đăng ký mua điện). Đối với khách hàng đề nghị thay đổi công suất sử dụng điện, bộ phận thiết kế phải lập Giải trình cấp điện (theo mẫu M-09), thay thế phương án cấp điện trong mẫu M-01. - Căn cứ vào hồ sơ đã duyệt, Phòng Kinh doanh dự thảo hợp đồng mua bán điện và giao cho bộ phận tiếp nhận đăng ký mua điện khách hàng cặp nhật, quản lý. - Trường hợp phải xin phép đào đường, vỉa hè trong khu vực hạ thế ngầm, Điện lực phải làm thủ tục với cơ quan có thẩm quyền để cấp giấy phép trước khi thi công cấp điện. - Nếu chưa đủ điều kiện để đáp ứng nhu cầu theo giấy đăng ký mua điện của khách hàng: Bộ phận thiết kế phải dự thảo văn bản trả lời trình Giám đốc Điện lực ký và giao cho bộ phận tiếp nhận giấy đăng ký mua điện để chuyển trực tiếp hoặc gửi thư trả lời khách hàng. 2.2.4- Hồ sơ đăng ký mua điện, thiết kế cấp điện, Bảng dự toán chi phí lắp đặt công tơ, Biên bản thoả thuận vị trí đặt công tơ được quản lý tại bộ phận Tiếp nhận đăng ký mua điện để giải quyết các công việc tiếp theo. 2.3- Nộp tiền dự toán chi phí lắp đặt cấp điện và chuẩn bị vật tư: Khi khách hàng đến nộp tiền dự toán chi phí lắp đặt công tơ cấp điện, bộ phận tiếp nhận đăng ký mua điện có nhiệm vụ: 2.3.1- Hướng dẫn khách hàng đến phòng Tài chính kế toán của Điện lực để nộp số tiền tạm thu bằng tổng dự toán chi phí lắp đặt đã được Giám đốc Điện lực phê duyệt (việc tạm thu được xác nhận bằng phiếu thu theo đúng quy định của Bộ Tài Chính), sau đó làm các thủ tục tiếp theo tại bộ phận tiếp nhận đăng ký mua điện. 2.3.2- Sau khi khách hàng đã nộp tiền tạm thu chi phí lắp đặt cấp điện, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục thỏa thuận và ký kết hợp đồng mua bán điện. Lưu ý trường hợp thay đổi công suất sử dụng điện, phải làm thủ tục thanh lý hợp đồng mua bán điện cũ đồng thời với việc ký hợp đồng mới. 2.3.3- Làm thủ tục giao nhiệm vụ xuất vật tư, thi công, treo công tơ, nghiệm thu và hồ sơ hợp đồng mua bán điện để trình Giám đốc Điện lực ký duyệt. 2.3.4- Mã hóa hồ sơ hợp đồng mua bán điện và tạm thời quản lý tại bộ phận tiếp nhận đăng ký mua điện để giao cho khách hàng 01 bản sau khi hoàn thành việc thi công nghiệm thu, đóng điện và quyết toán chi phí lắp đặt cấp điện. 2.4- Thi công, nghiệm thu và đóng điện: 2.4.1- Các đơn vị được giao nhiệm vụ phải phối hợp, tổ chức thi công, nghiệm thu nhánh dây, hòm công tơ đúng thiết kế, đảm bảo kỹ thuật, an toàn trong quản lý vận hành và kinh doanh bán điện. 2.4.2- Thành phần nghiệm thu gồm có: - Đại diện của Phòng Kỹ thuật. - Đại diện bộ phận quản lý khách hàng. - Đại diện bộ phận treo công tơ. - Đại diện bộ phận thi công lắp đặt. Giao nhiệm vụ cho cán bộ phòng Kỹ thuật làm chủ tịch hội đồng nghiệm thu, cán bộ này phải chịu trách nhiệm về chất lượng công trình, chủng loại, khối lượng vật tư đã thi công so với thiết kế và việc áp giá bán điện đúng với mục đích sử dụng điện thực tế của khách hàng. 2.4.3- Tổ chức nghiệm thu, treo công tơ và đóng điện: - Nghiệm thu chất lượng, khối lượng giữa thiết kế và thực tế thi công của công trình theo mẫu Biên bản nghiệm thu lắp đặt công trình cấp điện (mẫu M-10 và được lập thành 3 bản) có xác nhận của khách hàng mua điện. - Treo công tơ theo phương án đã duyệt và đóng điện cho khách hàng sử dụng theo hợp đồng mua bán điện đã ký giữa hai bên. - Viết Phiếu hẹn đến làm thủ tục quyết toán chi phí lắp đặt để gửi cho khách hàng (theo mẫu M-11). 2.5- Thanh quyết toán chi phí lắp đặt và hoàn tất thủ tục kinh doanh: 2.5.1- Chủ tịch hội đồng nghiệm thu có trách nhiệm: - Chuyển biên bản nghiệm thu cho Phòng Kế hoạch - vật tư của Điện lực để lập bảng Tổng hợp quyết toán chi phí lắp đặt cấp điện (áp dụng các mẫu từ M 2-1 đến M 12-8) và làm thủ tục quyết toán vật tư công trình với bộ phận thi công. - Chuyển biên bản nghiệm thu, biên bản treo công tơ và hồ sơ thiết kế, dự toán chi phí và phương án cấp điện cho bộ phận tiếp nhận đăng ký mua điện để cập nhật đầy đủ các thông số về hệ thống đo đếm vào hồ sơ hợp đồng mua bán điện. 2.5.2- Nhiệm vụ của phòng Kế hoạch vật tư: - Căn cứ vào biên bản nghiệm thu lắp đặt cấp điện tiến hành quyết toán vật tư công trình đã thi công, lập bảng Tổng hợp quyết toán chi phí lắp đặt cấp điện và trình Giám đốc Điện lực phê duyệt. - Chuyển cho phòng Kế toán tài chính các tài liệu sau: + Bảng Tổng hợp quyết toán chi phí lắp đặt cấp điện (2 bản) và biên bản nghiệm thu (01 bản) để làm thủ tục quyết toán với khách hàng. + Biên bản quyết toán vật tư công trình để hạch toán. 2.5.3- Phòng Tài chính kế toán của Điện lực: - Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ quyết toán trên cơ sở số tiền tạm thu và bảng Tổng hợp quyết toán chi phí lắp đặt cấp điện (2 bản) để giao cho bộ phận của Điện lực có trách nhiệm làm thủ tục với khách hàng. 2.5.4- Bộ phận được Giám đốc Điện lực giao trách nhiệm thanh quyết toán chi phí lắp đặt cấp điện với khách hàng phải thực hiện các nội dung sau: + Nhận từ bộ phận Tiếp nhận đăng ký mua điện 01 bản hợp đồng mua bán điện kèm theo 01 biên bản treo tháo công tơ, biên bản thoả thuận tỷ lệ giá bán điện (nếu có), biên bản thỏa thuận vị trí đặt công tơ. + Làm thủ tục thanh quyết toán số tiền đã tạm thu chi phí lắp đặt cấp điện với khách hàng (tại địa điểm đã ghi trên phiếu hẹn). Hướng dẫn khách hàng ký vào bảng Tổng hợp quyết toán chi phí lắp đặt cấp điện. + Sau khi khách hàng đã làm xong thủ tục quyết toán chi phí lắp đặt, giao cho khách hàng 01 bản hợp đồng mua bán điện kèm theo 01 biên bản treo tháo công tơ, biên bản thoả thuận tỷ lệ giá bán điện (nếu có), biên bản thỏa thuận vị trí đặt công tơ. + Chuyển bảng Tổng hợp quyết toán chi phí lắp đặt cấp điện (đã có xác nhận của khách hàng) cho phòng Tài chính kế toán để hạch toán. + Chuyển bản photocopy bảng Tổng hợp quyết toán chi phí lắp đặt cấp điện (đã có xác nhận của khách hàng) cho bộ phận Tiếp nhận đăng ký mua điện để cặp nhật vào hồ sơ hợp đồng mua bán điện. 2.5.5- Bộ phận tiếp nhận đăng ký mua điện có nhiệm vụ: - Giao 01 bản hợp đồng mua bán điện kèm theo 01 biên bản treo tháo công tơ, biên bản thoả thuận tỷ lệ giá bán điện (nếu có), biên bản thỏa thuận vị trí đặt công tơ cho Bộ phận làm thủ tục thanh quyết toán để chuyển cho khách hàng. - Đôn đốc việc quyết toán chi phí lắp đặt với khách hàng và nhận lại bản photocopy bảng Tổng hợp quyết toán chi phí lắp đặt cấp điện (đã có xác nhận của khách hàng). - Cặp nhật vào hồ sơ hợp đồng mua bán điện: Biên bản nghiệm thu (bản chính), bản photocopy Hoá đơn chi phí lắp đặt công tơ cấp điện kèm theo bản photocopy bảng Tổng hợp quyết toán chi phí lắp đặt cấp điện, biên bản treo tháo công tơ. 2.5.6- Hoàn tất thủ tục hợp đồng mua bán điện: - Bộ phận tiếp nhận đăng ký mua điện tiến hành hoàn tất hồ sơ hợp đồng mua bán điện và giao cho các bộ phận liên quan để quản lý và lập tờ ghi chỉ số công tơ, khép kín thủ tục kinh doanh bán điện theo đúng Quy định của Công ty. - Hồ sơ hợp đồng mua bán điện sau khi đã hoàn tất được chuyển cho bộ phận quản lý tại Phòng Kinh doanh của Điện lực, hồ sơ gồm: + Hồ sơ đăng ký mua điện. + Hồ sơ thiết kế, phương án cấp điện, bảng dự toán chi phí, biên bản nghiệm thu, bảng Tổng hợp quyết toán chi phí lắp đặt cấp điện (bản photocopy), hoá đơn thu chi phí lắp đặt cấp điện (bản photocopy) + Biên bản thoả thuận tỷ lệ giá bán điện (nếu có). + Biên bản thoả thuận vị trí đặt công tơ. + Biên bản treo tháo công tơ. + Biên bản thanh lý hợp đồng mua bán điện cũ (đối với khách hàng thay đổi công suất sử dụng điện). + Hợp đồng mua bán điện. 3- TỔ CHỨC THỰC HIỆN: 3.1- Giám đốc Điện lực phải quy định và giao trách nhiệm cụ thể đến từng cá nhân, đơn vị liên quan trong công tác giải quyết cấp điện, thường xuyên kiểm tra sự phối kết hợp giữa các bộ phận đảm bảo hoàn thành công trình đúng thời hạn đã nêu tại mục 1.4 của văn bản hướng dẫn này và tạo mọi điều kiện cho khách hàng làm thủ tục mua điện. Cán bộ nhân viên tham gia công tác giải quyết lắp đặt cấp điện cho khách hàng phải là những người có trách nhiệm và được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn đáp ứng nhu cầu công tác cấp điện. 3.2- Nghiêm cấm việc CBCNV nhận tiền bồi dưỡng hoặc làm môi giới, dịch vụ lắp đặt cấp điện cho khách hàng trái với Pháp luật và các văn bản hướng dẫn, quy định của Công ty. Điện lực phải xử lý nghiêm khắc đối với những CBCNV không hoàn thành nhiệm vụ, gây cản trở, phiền hà cho khách hàng trong việc giải quyết cấp điện.
(converter)

Check mail

Học tập tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh

Văn bản
Tin hoạt động
Cuộc đời và sự nghiệp của Chủ tịch Hồ Chí Minh
Gương Người tốt-Việc tốt

Đặt làm trang chủ
Liên kết website
Thời tiết đặc biệt
Ảnh hoạt động
Thống kê truy cập
Tổng số:  26934640
Tìm kiếm
Số giấy phép 126/GP-TTĐT Cấp ngày 17/06/2010
ĐC:69 Đinh Tiên Hoàng, Hà Nội | ĐT:844 22200898 | Fax:844 22200899
Trưởng ban biên tập: Nguyễn Quang Trung.

Bản quyền thuộc về Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội 4 - 2010.
Công ty cổ phần công nghệ và dịch vụ AWAS, cổng thông tin, chính phủ điện tử, phần mềm quản lý điểm, quản lý sinh viên, http://awas.vn, http://awas.com.vn, phần mềm ứng dụng, dịch vụ công trực tuyến, thiết kế website, thiet ke web, thiết kế web, điện lực, phần mềm quản lý đào tạo, cao đẳng, đại học, cổng thông tin tích hợp, cổng thông tin điện tử, webportal, thư viện điện tử electric library, library online, email, web